§ 08 · 常見問題

報價之前,
先把問題問清楚。

Q01這套系統可以幫我們拿到智慧建築標章嗎?

標章是核發給建築物、由審查委員認定的,任何系統都不能代替這個程序。系統能做的是兩件事:一是把手冊會查的項目在系統裡真的做出來(開放式協定、聯動控制、分項計量、設備履歷與保養排程、標準資料交換介面);二是提供一份驗收報告,一頁列出協定、點位、告警、歷史資料與稽核紀錄的實際數字,可以列印存查。報告刻意只呈現系統裡真的有的東西 —— 沒設定的項目就顯示「未設定」,也不自己下「通過/不通過」的判斷,那是委員的職權。

Q02網路斷掉的話,現場會失控嗎?

不會。主機放在建物內、與控制器同一個網段,對外網路斷了只是遠端看不到,現場的監控與控制照常。主機會週期寫心跳值進 PLC;主機當機或被拔電時,PLC 自己判斷失聯就退回本地控制。方向刻意設計成由 PLC 判斷,因為當掉的系統送不出「我掛了」這個訊息。

Q03現有設備不是台達也不是西門子,能接嗎?

看通訊介面。支援 Modbus TCP(含 RS485 轉換器)、西門子 S7、BACnet/IP、MQTT 與 SOAP/Web Service,涵蓋市面上大多數控制器、電表與既有系統的介面。BACnet 設備可以直接讀出物件清單批次建點。真的都不是,新增一種協定是實作驅動層的五個方法,不必動到上層。

Q04資料會上雲嗎?

預設不會。一個案場一台主機,採集、資料庫、畫面全部在那台機器上。需要異地查看再另外開通道,是選項不是前提。

Q05誰可以下控制?出事查得到是誰動的嗎?

權限分管理者/操作員/檢視者三級,授權在後端每一支 API 強制,前端隱藏只是介面友善而已。所有寫入與告警確認都留稽核紀錄,含被擋下來的越權操作。

Q06一個案場做完,第二個案場要重來嗎?

不用。案場封包可以把裝置點位、告警、排程與所有畫面(含底圖)整包帶走,在新案場預覽後套用,再依現場差異調整。畫面另有內建範本可直接套。

Q07怎麼計價?

以案場規模計價:要接幾台控制器、總共多少點位、要建幾張監控畫面。五種協定混用不另外加價。第二個案場之後,因為設定與畫面可以整包複製,成本會明顯低於第一個。報價一定在現場勘查與點位表確認之後 —— 點位數還沒盤清楚就報出來的價,後面一定會改。

§ 09 · 開始評估

要不要用得上,
問三件事就知道。

  1. CHK-01這棟樓現在有哪些子系統、各是誰裝的?
  2. CHK-02Modbus 設備的點表還找不找得到?
  3. CHK-03你要的是看狀態,還是要能下控制?
  4. 我們習慣在報價之前先把問題問清楚。點位數還沒盤清楚就報出來的價,後面一定會改。